April 18, 2024

Welche Schritte sollten unternommen werden, wenn Ihr Flug verspätet war und Sie dafür eine Entschädigung erhalten möchten?

Flugverspätungen können ärgerlich und stressig sein, insbesondere wenn Sie wichtige Termine verpassen oder Ihren Urlaub verkürzen müssen. Zum Glück gibt es Gesetze, die Fluggästen in solchen Situationen eine Entschädigung von der Fluggesellschaft garantieren. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Entschädigung bei Flugverspätung zu beantragen:

  1. Prüfen Sie Ihren Anspruch: Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben. Gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet ist und die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich ist.
  2. Informieren Sie die Fluggesellschaft: Sie müssen die Fluggesellschaft darüber informieren, dass Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben. Sie können dies entweder am Flughafen bei einem Vertreter der Fluggesellschaft oder online tun.
  3. Beantragen Sie eine schriftliche Bestätigung: Stellen Sie sicher, dass Sie von der Fluggesellschaft eine schriftliche Bestätigung erhalten, in der Ihre Verspätung und der Grund dafür aufgeführt sind. Dies wird später als Beweis für Ihren Anspruch dienen.
  4. Kontaktieren Sie ein Unternehmen für Entschädigungen bei Flugverspätungen: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten, können Sie ein Unternehmen für Entschädigungen bei Flugverspätungen beauftragen, um Ihnen zu helfen. Diese Unternehmen werden Ihnen bei der Durchsetzung Ihres Anspruchs helfen und eine Entschädigung von der Fluggesellschaft in Ihrem Namen einfordern.
  5. Füllen Sie das Antragsformular aus: Wenn Sie Ihre Entschädigung selbst beantragen möchten, müssen Sie das entsprechende Antragsformular ausfüllen. Dieses Formular ist normalerweise auf der Website der Fluggesellschaft oder auf der Website der zuständigen Regulierungsbehörde verfügbar.
  6. Reichen Sie Ihre Dokumente ein: Nachdem Sie das Antragsformular ausgefüllt haben, müssen Sie alle erforderlichen Dokumente einreichen, einschließlich der schriftlichen Bestätigung der Fluggesellschaft und aller anderen Unterlagen, die Ihren Anspruch unterstützen.
  7. Warten Sie auf eine Entscheidung: Nachdem Sie Ihren Antrag auf Entschädigung eingereicht haben, müssen Sie auf eine Entscheidung warten. Die Fluggesellschaft hat normalerweise 30 Tage Zeit, um auf Ihren Antrag zu antworten.

Insgesamt kann die Beantragung einer Entschädigung bei Flugverspätungen ein langwieriger Prozess sein, aber es ist wichtig, dass Sie sich um Ihre Rechte als Fluggast kümmern. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten, können Sie ein Unternehmen für Entschädigungen bei Flugverspätungen beauftragen, um Ihnen zu helfen. Es lohnt sich in jedem Fall, die Entschädigung Flugverspätung zu beantragen.

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